POLÍTICA DE PRIVACIDADE – AL INFOR
Na AL INFOR, privacidade e segurança são prioridades. Temos o compromisso de tratar todos os dados pessoais dos nossos usuários e clientes com transparência, integridade e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você visita nosso site, compra nossos produtos tecnológicos ou contrata nossos serviços de automação residencial.
1. Quais dados coletamos e para quais finalidades?
Para viabilizar a sua experiência de compra e a prestação dos nossos serviços, coletamos as seguintes informações:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
- Finalidade: Criar sua conta de cliente, processar o pagamento, emitir Notas Fiscais e entrar em contato para suporte técnico.
- Dados de Entrega e Serviços: Endereço residencial completo (rua, número, bairro, CEP e cidade).
- Finalidade: Enviar os produtos através do nosso sistema de dropshipping nacional e agendar a visita presencial dos nossos técnicos parceiros para a instalação física e lógica dos dispositivos (exclusivo para a região de Caxias - MA).
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
- Finalidade: Otimizar o desempenho do e-commerce, prevenir fraudes e personalizar anúncios de acordo com os seus interesses.
2. Com quem compartilhamos os seus dados?
A AL INFOR não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Para que a operação do seu pedido ocorra de forma segura, compartilhamos informações estritamente necessárias com parceiros homologados:
- Fornecedores de Dropshipping Nacional: Compartilhamos o seu nome e endereço de entrega para que o galpão de origem envie o produto diretamente para a sua residência.
- Gateways de Pagamento (Intermediadores financeiros): Os seus dados de pagamento e cartão de crédito são processados em ambiente criptografado e seguro pelas instituições parceiras da nossa plataforma, não ficando salvos em nosso banco de dados.
- Técnicos Parceiros Locais: Caso você adquira o serviço combinado de instalação, compartilhamos o seu nome, endereço e telefone com o instalador autorizado para que ele possa realizar o serviço na sua residência.
- Autoridades Judiciais: Sempre que exigido por lei ou ordem judicial para o cumprimento de obrigações fiscais ou legais.
3. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e tecnológicas rigorosas de segurança (como protocolos SSL de criptografia no checkout) para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
4. Direitos do Titular dos Dados (Seus Direitos)
Em conformidade com a LGPD, você, como cliente e proprietário dos seus dados, possui o direito de, a qualquer momento, solicitar à AL INFOR:
- A confirmação de que os seus dados estão sendo tratados.
- O acesso aos dados que guardamos sobre você.
- A correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A exclusão definitiva dos seus dados (exceto nos casos em que a lei nos obrigue a mantê-los para fins de emissão fiscal ou cumprimento de garantias).
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para nossa Central de Atendimento no endereço: contato@alinfor.com.br.
5. Alterações nesta Política
A AL INFOR reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, seja para adaptá-la a novas exigências legais ou a mudanças estruturais em nossa plataforma de e-commerce. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
Esta política foi atualizada e é válida a partir de Outubro de 2026.
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